Foto: Thiago

O deputado estadual Felipe Orro encaminhou expediente nesta quarta-feira (25) ao presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), Leonardo Euler de Morais, solicitando intervenção junto às empresas Oi, Vivo, Tim e Claro, no sentido de proporcionar a melhoria dos serviços de telefonia e internet móvel nas cidades de Aquidauana e Corumbá, após inúmeras reclamações de cidadãos e usuários dos serviços.

“Não é de hoje que a gente vem pedindo instalação de antenas receptoras e transmissoras. Agora, as empresas devem ser sensíveis às reclamações e atender o que determina a Anatel que é a manutenção da qualidade da prestação dos serviços de telefonia móvel e internet prestado ao consumidor”, afirma.

Felipe Orro é presidente da Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor na Assembleia Legislativa, e com base em diversas reclamações de cidadãos dos municípios, garante que vai estar vigilante para que as empresas em questão resolvam os problemas recorrentes, constatados nas reclamações dos usuários dos serviços de telefonia que é a queda de sinal, interrupção das chamadas, qualidade de rede e atendimento ao cliente.

“Os serviços em questão são de suma importância para o cotidiano de todas as pessoas, utilizados para trabalho, estudo, transações bancárias, entre outras, sendo necessária a intervenção da ANATEL nesta discussão, para que as empresas possam demonstrar o motivo de tantas reclamações e as medidas que podem ser tomadas para evitar os transtornos pelos quais os cidadãos de  Aquidauana e Corumbá, estão vivenciando frequentemente”, finaliza Felipe.